Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana RentDeck, dikendalikan oleh Appcademy, mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

1. Data yang Kami Kumpul

• Data akaun — nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan (disimpan sebagai cincangan/hash), dan peranan anda (pencari, operator, atau ejen).
• Data pertanyaan — butiran yang anda berikan semasa menghantar pertanyaan (termasuk bajet dan tarikh masuk pilihan), saluran pertanyaan (borang atau WhatsApp), serta alamat IP dan agen pengguna untuk tujuan keselamatan dan pencegahan spam.
• Dokumen pengesahan — salinan dokumen seperti pendaftaran SSM, kad pengenalan, atau sijil REN yang dikemukakan oleh operator dan ejen. Dokumen ini disimpan pada storan persendirian dan hanya boleh diakses oleh pentadbir untuk tujuan semakan.
• Data penggunaan — kuki pihak pertama untuk bahasa, sesi log masuk, dan atribusi rujukan ejen (kuki rd_ref selama 30 hari), serta jejak klik rujukan yang merekodkan alamat IP dalam bentuk cincangan (hash), bukan nilai asal.

2. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data anda untuk: mengendalikan akaun dan Platform; menyampaikan pertanyaan anda kepada operator berkaitan; memproses pengesahan operator/ejen; mengira atribusi dan komisen ejen; menghantar notifikasi yang anda langgani (carian tersimpan, penurunan harga, temu janji lawatan — setiap satunya boleh dimatikan di tetapan profil); serta mengekalkan keselamatan dan integriti Platform.

3. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

3.1. Apabila anda menghantar pertanyaan, operator senarai berkenaan menerima butiran hubungan anda (nama, telefon, e-mel jika diberikan) bagi tujuan pertanyaan itu sahaja.

3.2. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data hanya didedahkan jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

3.3. Pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami (contohnya pengehosan) memproses data di bawah kewajipan kerahsiaan.

4. Keselamatan dan Penyimpanan

Kami mengamalkan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah: kata laluan dan nilai sensitif disulitkan atau dicincangkan, dokumen pengesahan disimpan pada storan persendirian, akses pentadbir adalah terhad dan direkodkan. Data peribadi disimpan selama akaun anda aktif atau sebagaimana yang dikehendaki untuk tujuan audit dan undang-undang; data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dilucutkan identitinya.

5. Hak Anda

Di bawah PDPA, anda berhak untuk: mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda; membetulkan data yang tidak tepat; menarik balik persetujuan pemprosesan (tertakluk kepada keperluan operasi Platform); dan memadam akaun anda. Sebahagian hak ini boleh dilaksanakan sendiri di halaman profil akaun (kemas kini maklumat, tetapan notifikasi, atau padam akaun — yang turut menyahkaitkan e-mel anda). Untuk permintaan lain, hubungi kami di [email protected].

6. Kuki

Kami menggunakan kuki pihak pertama sahaja untuk fungsi penting (sesi, bahasa) dan atribusi rujukan ejen. Tiada kuki pengiklanan pihak ketiga digunakan.

7. Perubahan Dasar Ini

Sebarang perubahan akan diterbitkan pada halaman ini bersama tarikh kemas kini. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.

Dikemas kini 17 Julai 2026. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi, hubungi [email protected].